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第1讲 初步认识电商客服

吉冬军 /电商客服 /1970-01-01

Duration:16:44seconds

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第2讲 电商客服能力和要求

吉冬军 /电商客服 /1970-01-01

Duration:22:39seconds

Duration:22:39seconds

第3讲 天猫移动端策划-客户管理

i都督 /淘系运营 /1970-01-01

Duration:10:51seconds

Duration:10:51seconds

第4讲 平台电商的评价体系

席建辉 /电商客服 /1970-01-01

Duration:24:07seconds

Duration:24:07seconds

第五讲 网店客服入门指导

i都督 /淘系运营 /1970-01-01

Duration:12:20seconds

Duration:12:20seconds

第六讲 网店客服沟通技巧

i都督 /淘系运营 /1970-01-01

Duration:07:22seconds

Duration:07:22seconds

第七讲 网店客服售后及投诉处理技巧

i都督 /淘系运营 /1970-01-01

Duration:05:54seconds

Duration:05:54seconds

第1讲 天猫移动端售前客服

i都督 /淘系运营 /1970-01-01

Duration:06:58seconds

Duration:06:58seconds

第2讲 天猫移动端售后客服

i都督 /淘系运营 /1970-01-01

Duration:07:48seconds

Duration:07:48seconds

第1讲 金牌售前客服养成记

席建辉 /电商客服 /1970-01-01

Duration:24:14seconds

Duration:24:14seconds

第2讲 金牌售后客服养成记

席建辉 /电商客服 /1970-01-01

Duration:18:23seconds

Duration:18:23seconds

第3讲 客服工具-千牛

席建辉 /电商客服 /1970-01-01

Duration:15:06seconds

Duration:15:06seconds

金牌客服-售前必知

李文生 /淘系运营 /1970-01-01

Duration:14:14seconds

Duration:14:14seconds

金牌客服-售中转化

李文生 /淘系运营 /1970-01-01

Duration:13:34seconds

Duration:13:34seconds

金牌客服-售后维护

李文生 /淘系运营 /1970-01-01

Duration:15:03seconds

Duration:15:03seconds