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《网店金牌客服(第2版 视频指导版)》刘建珍

人民邮电出版社 人民邮电出版社
课程:14 资料:15
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《网店金牌客服》刘建珍

人民邮电出版社 人民邮电出版社
课程:15 作业:6 测验:10 资料:24
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《网店客户服务(项目式教材)》周艳红

机械工业出版社 机械工业出版社
测验:15 资料:7
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