初级网店客服技能慕课

开课时间： 2024-12-30 ~ 2025-12-31，共53周

第一期

已进行至第49周 · 参加人数：1347 · 综合评分：3.29 | 已收藏收藏

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课程介绍学习大纲课程评价

第1章 Day1

1-1 初步认识电商客服

第2章 Day2

2-1 电商客服能力和要求

第3章 Day3

3-1 金牌售前客服养成记

第4章 Day4

4-1 金牌售后客服养成记

第5章 Day5

5-1 客服工具-千牛

第6章 Day6

6-1 平台电商的评价体系

6-2 网店客服测验

教学团队

i博导-慕课首席讲师

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